Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nex88

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Dữ liệu chỉ dùng nội bộKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
nex88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nex88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các yêu cầu liên quan đến ví thanh toán như MoMo hay ZaloPay, vui lòng đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch để chúng tôi tra soát chính xác hơn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận và xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Đính kèm số tài khoản và ví thanh toán liên quan để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của nex88 để hỏi về chính sách lưu trữ dữ liệu hoặc yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn điểm cốt lõi trong cách nex88 xử lý dữ liệu

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật tại khu vực hoạt động; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua ví điện tử được bảo vệ bằng SSL và mã hóa phía máy chủ, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên duy trì trạng thái tài khoản khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu dữ liệu

Hồ sơ tài khoản và lịch sử nạp rút được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình chuẩn.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email; chúng tôi xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà chúng tôi nhận được liên quan đến chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Không thu thập thêm thông tin nào khác ngoài phạm vi này.

Không. Thông tin ví điện tử của bạn chỉ dùng để xác minh giao dịch nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc chuyển dữ liệu này cho bên quảng cáo hay đối tác thương mại bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đính kèm số tài khoản để chúng tôi xác minh. Yêu cầu được xử lý theo pháp luật hiện hành tại khu vực bạn truy cập.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính mà không cần đăng nhập lại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập. Khi tài khoản đóng hoặc hết thời hạn yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Nhắn qua live chat hoặc gửi email mô tả thông tin cần chỉnh sửa. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và cập nhật hồ sơ cho bạn trong thời gian sớm nhất.